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向人民报告 | 用心办好民生案件

发布时间:2026-01-20 09:26 来源:十堰市中级人民法院 阅读:81

司法为民,公正司法

民事审判工作关乎千家万户

关乎民生福祉与社会和谐

近年来,十堰法院深入贯彻以人民为中心的发展思想,充分发挥审判职能作用,在办好民生案件、优化诉讼服务、引领社会风尚等方面取得显著成效,努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

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民事审判直接回应人民群众最关心、最直接、最现实的利益诉求。十堰法院高度重视涉民生案件审判,守护社会公平正义。

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聚焦百姓身边“小案”,彰显司法温度。十堰法院妥善审理涉教育、住房、就业等民生领域案件,坚决守牢人民群众的“看病钱、救命钱、养老钱”,加大对医疗救助、养老保险等领域的司法保护力度。审理中精准把握个案特点,深入剖析案件背后的民生痛点诉求,通过耐心细致的调解疏导和清晰透彻的裁判说理,真正实现纠纷化解,达到审理一案、教育一片的社会效果。

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创新家事审判机制,护航家庭和谐。十堰法院扎实推进“平安家庭”建设,创新推出家事审判“11610”调解工作机制。聚焦“案结事了人和”的1个目标,坚持“调解优先、调判结合”的1项原则,做实“全面掌握案情、充分分析心声、摸清利益底线、厘清分歧节点、动态调整方案、达成调解共识”这6个调解工作步骤,灵活运用“保持中立取得信任、查明事实和法律关系、是非责任适度评说、营造适宜调解氛围、平衡双方利益关系、唤醒情谊融化心结、换位思考相互体谅、主动引导促成调解、督促担保及时履行、融入传统文化赋能”这10种调解方法,在审判中,将“案结事了”和情感修复有机融合。

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2025年3月郧阳法院审理的赵某等人与某保险公司机动车交通事故责任纠纷案,成功入选“湖北法院贯彻实施民法典维护妇女儿童合法权益”十大典型案例,体现了法院在保护弱势群体权益方面的司法担当。

强化弱困群体帮扶,保障诉讼权利。十堰法院针对农民工、残疾人、失业人员等弱势群体,依法落实诉讼费缓、减、免政策,为困难群众缓减免诉讼费125.05万元,确保困难群众“打得起官司”。积极主动协调司法行政机关搭建法律援助通道,保障其获得专业法律服务,发放司法救助金525.9万元。在执行环节,对弱困群体申请执行案件实行优先立案、优先执行、优先发还执行款机制,帮助务工人员追回7343.39万“血汗钱”。

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十堰法院持续深化司法为民理念,不断优化便民利民举措,全力打造便捷、高效、温情的司法服务体系,让司法温暖直达群众身边。

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深化智慧法院建设,赋能高效诉讼。积极融入全国法院“一张网”建设体系,持续优化诉讼服务功能,全面推广“两状”示范文本,大力推进网上立案、电子送达、在线缴退费等全流程线上服务,实现立案、调解、送达、缴费等事项“一站式办理、全流程网办”。通过信息化手段让数据多跑路、群众少跑腿,有效降低当事人诉讼成本,大幅提升司法效率。2025年十堰法院电子卷宗同步生成率100%,电子送达率94.28%,线上模式获得群众广泛认可。

2025年9月12日,立案庭副庭长许宝林为当事人耐心讲解.JPG

在推进智慧法院建设过程中,十堰法院同时注重兼顾特殊群体需求,保留窗口立案、纸质材料提交等传统诉讼服务方式,确保司法便民“不落下一个人”。通过开展田间调解、巡回审判等方式,将庭审现场搬到田间地头、村口山间。

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2025年9月,郧西法院店子法庭成功调解一起特殊离婚纠纷,案件一方当事人为聋哑人士,法院邀请专业手语老师搭建沟通“无声桥梁”,引导双方深入沟通、化解矛盾。

2025年8月29日,郧阳区法院茶店法庭调解15户储粮兑换纠纷系列案件.jpg


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融入基层社会治理,源头化解纠纷。十堰法院积极参与综治中心规范化建设,深化“法院+工会妇联、法院+金融、法院+消费维权”等“1+N”多元解纷模式,全市8家基层法院30余名干警入驻辖区综治中心,因地制宜成立行政争议化解室、退休法官工作室、简案速裁团队,构建“常驻服务+指导调解+诉调对接”工作机制,形成纠纷化解合力,努力推动人民群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。

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十堰法院充分发挥司法裁判的价值引领作用,以典型案例树标杆、以法治宣传筑共识,推动形成尊法学法守法用法的良好社会风尚。

以裁判明导向,传递法治正能量。用兼具法理情的“鲜活案例”明晰是非边界、倡导社会风尚。依法审理“投放黑蚂蚁”敲诈勒索案、预付式消费闭店纠纷、保险条款限制解释拒赔案、醉酒挪车行政处罚案等一批具有社会影响力的典型案件,通过精准裁判说理厘清法律边界,引导公众规范行为。

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2025年10月,十堰市中级人民法院一案例“李某海诉某仲裁委员会不当得利纠纷案”入选人民法院案例库。

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以宣传扩影响,厚植法治理念。开设“周末法堰”“案说综治中心”“执行实记”等特色栏目,通过以案释法的方式普及法律知识、展示十堰法院工作成效。其中,“好意搭乘不免责”“分手退还彩礼”等案例被中央广播电视总台深度报道,引发广泛社会共鸣。通过群众喜闻乐见的传播形式,将专业法律知识转化为通俗易懂的生活语言,显著提升法治宣传的感染力和覆盖面。

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2025年7月17日,郧阳区法院茶店法庭法官权彬到土地沟村委会开展巡回审判.png

以公开促公正,凝聚社会共识。常态化邀请人大代表、政协委员及社会公众走进法庭旁听典型案件庭审,举办法院开放日、代表委员座谈会等活动,深化巡回审判、法官进社区、法治副校长驻校等司法公开延伸机制,将庭审现场搬到田间地头、社区广场、校园课堂,让司法公开贴近群众、融入基层。全面展示法院立案、审判、执行全流程工作,主动倾听社会各界意见建议,切实增进社会各界对法院工作的理解、信任与认同,持续营造人人信仰法律、崇尚法治、遵守法律的良好社会环境。







公平正义,民心所系。

十堰法院将以更深情怀贴近群众需求、以更细功夫优化诉讼服务、以更严标准提升审判质效,将公平正义渗透每一处细节,以司法温度抚慰每一份期盼,为书写更加稳定、公正、可信的法治篇章注入强劲司法之力。